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關(guān)于中小企業(yè)品牌建設(shè)的幾點(diǎn)思考
作者:宋東波 日期:2006-8-31 字體:[大] [中] [小]
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面對(duì)中國(guó)進(jìn)入WTO后日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),面對(duì)品牌整合營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的到來(lái),著力品牌建設(shè),投資品牌建設(shè),是地方中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存的唯一出路。筆者認(rèn)為,策劃公司在參與策劃中小企業(yè)品牌建設(shè)過(guò)程中應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題:
一、避開(kāi)常規(guī)媒體,宣傳講求直效、懸念性
廣告是品牌傳播的手段和工具,是宣傳品牌形象最有效的途徑之一。因此,作為地方中小企業(yè)的廣告宣傳要有的放矢,要針對(duì)鎖定的目標(biāo)市場(chǎng),避開(kāi)大型企業(yè)大品牌選擇的常規(guī)媒體,以免產(chǎn)生正面競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn),每一個(gè)知名品牌,無(wú)不在廣告宣傳上表現(xiàn)出色。如“大紅鷹”、“海王”、“飛亞達(dá)”、“才子”等品牌,彰顯尊貴、氣勢(shì)磅礴,而“海爾”、“蒙牛”“三全食品”、“中國(guó)移動(dòng)”等品牌則注重親和、自然。這些知名品牌的廣告都有一個(gè)共性,那就是將最復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,從廣告的創(chuàng)意到媒體的投放與監(jiān)控,始終有的放矢,而且投資很大,這是眾多中小企業(yè)望塵莫及的。
當(dāng)前,一些地方中小企業(yè)在廣告宣傳中為做廣告而做廣告的現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重。原本一個(gè)很淺顯很簡(jiǎn)單的思維卻硬要用極其復(fù)雜的手段來(lái)表達(dá),結(jié)果不是廣告形象模糊,就是過(guò)于赤裸裸地傳播銷(xiāo)售說(shuō)詞,甚至是令人乏味的產(chǎn)品說(shuō)明告白,老百姓看了就頭暈乏味。因此,建議參與一些地方中小企業(yè)品牌宣傳中,不妨做反差的媒體投放策略,避開(kāi)知名品牌的攻勢(shì),講求懸念性、直效性。如,我們策劃保健品“維仕比液”時(shí),客戶(hù)告訴我們廣告費(fèi)用不多,而且還希望獲得成功。在我們經(jīng)過(guò)思想激烈的碰撞和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品廣告投放的分析后,決定選取一種媒體進(jìn)行投放,而且內(nèi)容要具有懸念性和轟動(dòng)性。就這樣,我們用最少的錢(qián)成就了一個(gè)新品牌誕生。
二、避免服務(wù)空談化,建立服務(wù)品牌化
比爾·蓋茨說(shuō):“在現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)是最后一道大餐”。服務(wù),在品牌時(shí)代中越來(lái)越具有重要的地位。我國(guó)家電行業(yè)的巨頭之一科龍集團(tuán)推出的“全程無(wú)憂(yōu)”服務(wù)品牌,率先打開(kāi)了國(guó)內(nèi)家電行業(yè)服務(wù)品牌的先河;海兒集團(tuán)推出自己的“五星級(jí)”服務(wù)。那么,作為中小企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀取一席之地,更應(yīng)該做好服務(wù),把服務(wù)做出位,才能在市場(chǎng)中具有競(jìng)爭(zhēng)力。要像海爾、科龍等大企業(yè)一樣將服務(wù)品牌化,得到社會(huì)和消費(fèi)者的肯定。因?yàn)樗粌H僅包括熱情、規(guī)范、周到,還體現(xiàn)了文化、理念、真誠(chéng),將這種服務(wù)文化滲透到品牌建設(shè)的各個(gè)方面。而我們?cè)诓邉澮患抑行》b企業(yè)品牌時(shí),根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)在強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)更注重產(chǎn)品的服務(wù),把以前他們的空口號(hào)變成讓經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者看得見(jiàn)的服務(wù),形成一套系統(tǒng)服務(wù)理念貫穿于銷(xiāo)售中。使得這個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)、消費(fèi)者中保持良好的美譽(yù)度。
三、尋求市場(chǎng)空隙,調(diào)低姿態(tài)進(jìn)攻
隨著科技含量的不斷提高,某一品牌市場(chǎng)壟斷、一統(tǒng)天下的格局已經(jīng)發(fā)生變化,其他大型企業(yè)如長(zhǎng)沙、寧波、上海等競(jìng)相搶奪大都市,搶占大市場(chǎng)。為此,地方中小企業(yè)應(yīng)避免與這些強(qiáng)勁品牌產(chǎn)生正面沖突,不要在本已十分擁擠的都市道路上步履蹣跚,而應(yīng)在潛在的廣大農(nóng)村市場(chǎng)上縱橫馳騁,找出知名品牌無(wú)力顧及、仍未開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)空間,找準(zhǔn)切入點(diǎn),推出自己的品牌,做小池塘中的大魚(yú)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,地方中小企業(yè)應(yīng)注意保持低調(diào)務(wù)實(shí)姿態(tài),不要過(guò)多張揚(yáng)自己的行動(dòng),以免驚動(dòng)主導(dǎo)品牌。在發(fā)動(dòng)進(jìn)攻時(shí),采取迂回戰(zhàn)術(shù),與知名品牌的通路拉開(kāi)距離,形成幅射,悄悄拿下市場(chǎng)。
四、實(shí)施品牌整合,建立科學(xué)的品牌管理體系
長(zhǎng)期以來(lái),很多地方中小企業(yè)由于技術(shù)落后、資金緊缺、市場(chǎng)狹窄等原因,在品牌建設(shè)上采取多品牌運(yùn)營(yíng)或各品牌獨(dú)自運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略。如我們?cè)诮邮忠患曳b企業(yè)時(shí),發(fā)現(xiàn)在市場(chǎng)上的情況,簡(jiǎn)單說(shuō),它是個(gè)很弱勢(shì)的服裝品牌,銷(xiāo)售力度不大,干了近十年,但沒(méi)有什么知名度。我們是如何去做這個(gè)策劃的工作的呢?我們提出了 “大品牌集中”這個(gè)概念,一是品牌的集中,二是品種的集中。雖然這個(gè)服裝企業(yè)的規(guī)模不大,但卻有幾個(gè)品牌在用。對(duì)于這樣一家企業(yè)來(lái)講,我們覺(jué)得這樣的品牌結(jié)構(gòu)是不合理的,做很多的品牌,每個(gè)品牌都會(huì)有投入,同時(shí),對(duì)于一個(gè)資金本來(lái)就不充足的企業(yè)來(lái)講,實(shí)際是一個(gè)很大的浪費(fèi)。我們建議他,集中到一個(gè)品牌中來(lái),不要做多品牌,其他類(lèi)別所需要的這種產(chǎn)品根據(jù)產(chǎn)品線去細(xì)分,我們可以用副品牌來(lái)完成。這是第一個(gè)集中。第二個(gè)集中就是:品種的集中。品種多的情況下,每個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)量都不是特別大,長(zhǎng)期以來(lái),他一直沒(méi)有形成一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的產(chǎn)品種類(lèi),而且自己也不知道哪一個(gè)產(chǎn)品最好。在這樣一種情況下,我們進(jìn)行市場(chǎng)分析及對(duì)自身產(chǎn)品分析定位后,在幾個(gè)品牌中選取一個(gè)代表來(lái)攻擊市場(chǎng)。不用說(shuō),大家都知道會(huì)發(fā)生什么。
為此,品牌要建立科學(xué)的品牌管理體系,要處理好企業(yè)戰(zhàn)略性品牌與市場(chǎng)化主導(dǎo)品牌之間的關(guān)系,要避免品牌間自相競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)資源分散,要避免品牌個(gè)性過(guò)于相近而造成品牌印象混亂,要堅(jiān)持“非戰(zhàn)略性品牌服從戰(zhàn)略性品牌”,在注重品牌差異化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)技術(shù)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)方面的協(xié)同效應(yīng)。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)決策層要對(duì)各品牌進(jìn)行整體規(guī)劃`指導(dǎo)、協(xié)調(diào)并且監(jiān)督相關(guān)品牌的生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo),以保證品牌建設(shè)的順利進(jìn)行。
成都獵人營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu) 宋東波 電話:028-84400912